Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM agenolx

PT. Solusi Digital Inovatif, sebagai pengelola platform unduhan perangkat lunak multifungsi agenolx (selanjutnya disebut "Platform"), yang berlokasi di Surabaya, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Platform kami di www.agenolx.com. Dengan menggunakan Platform agenolx, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi: Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi ini saat Anda mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, menghubungi dukungan pelanggan, atau berinteraksi dengan Platform. Informasi ini meliputi:
  
  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat IP
  • Data akun (nama pengguna, kata sandi terenkripsi)
  • Informasi pembayaran (jika ada transaksi, kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung, melainkan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman)
• Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform agenolx. Informasi ini dapat mencakup:
  
  • Jenis perangkat yang Anda gunakan
  • Sistem operasi perangkat Anda
  • Jenis browser internet yang Anda gunakan
  • Halaman yang Anda kunjungi di Platform kami
  • Waktu dan tanggal kunjungan Anda
  • Waktu yang dihabiskan di halaman tersebut
  • Unduhan perangkat lunak yang Anda lakukan
  • Data klik dan interaksi lainnya.
• Data Lokasi: Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi tentang lokasi Anda jika Anda memberi kami izin untuk melakukannya. Kami menggunakan data ini untuk menyediakan fitur-fitur Platform kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan Platform kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Solusi Digital Inovatif menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Untuk menyediakan dan memelihara Platform agenolx.
• Untuk mengelola akun Anda dan memproses pendaftaran Anda.
• Untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada layanan kami.
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Platform kami saat Anda memilih untuk melakukannya.
• Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
• Untuk memantau penggunaan Platform kami dan menganalisis tren.
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis.
• Untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda di Platform agenolx.
• Untuk mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru.
• Untuk tujuan pemasaran dan promosi, termasuk mengirimkan Anda buletin, penawaran khusus, atau informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi komunikasi Anda.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform agenolx menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan yang digunakan juga dapat berupa beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Platform kami.

• Cookie Esensial: Diperlukan agar Platform agenolx berfungsi dengan baik.
• Cookie Analitik/Kinerja: Memungkinkan kami mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Platform kami.
• Cookie Fungsionalitas: Digunakan untuk mengenali Anda saat Anda kembali ke Platform kami dan memungkinkan kami mempersonalisasi konten untuk Anda.
• Cookie Iklan: Digunakan untuk mencatat kunjungan Anda ke Platform kami, halaman yang telah Anda kunjungi, dan tautan yang telah Anda ikuti.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Platform kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Solusi Digital Inovatif dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Platform kami, menyediakan Platform atas nama kami, melakukan layanan terkait Platform, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Platform kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (a) mematuhi kewajiban hukum; (b) melindungi dan membela hak atau properti PT. Solusi Digital Inovatif; (c) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Platform; (d) melindungi keamanan pribadi Pengguna Platform atau publik; atau (e) melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Solusi Digital Inovatif terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data Anda

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. PT. Solusi Digital Inovatif berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi, firewall, dan kontrol akses, untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dan simpan. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak-hak Anda Terkait Data Pribadi

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan Terhadap Pemrosesan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Kontak Kami" di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform agenolx tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

PT. Solusi Digital Inovatif
Surabaya, Indonesia
Email: [email protected]